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* 제품 포장 안내
온스카는 제품 패킹 시 친환경 소재인 생분해 봉투와 종이테이프를 사용합니다.
종이테이프는 배송 과정 중 일부 손상이 갈 수 있으나 제품은 생분해 봉투로 한 번 더 포장되어 있어 오염을 방지합니다.
생분해 봉투는 매립 시 100% 분해되며 소각이 이뤄진다 하더라도 독성물질이 검출되지 않으니 비닐류가 아닌 일반 쓰레기로 배출 바랍니다.
* 교환/환불 규정
교환 및 환불은 상품 수령 후 3일 이내에 구매하신 사이트를 통해 신청해 주시고 환불의 경우 상품 수령일 기준, 주말과 공휴일 포함하여 7일 이내에 보내주셔야 합니다.
아래의 경우 교환/환불 불가합니다.
- 택 제거
- 눈에 띄는 오염
- 세탁한 경우
- 다리미, 과한 열을 가한 경우
- 고객 부주의로 인한 훼손이 발생한 경우
- 미리 안내된 제품 특성으로 인한 문제일 경우
- 악세사리, 프리오더, 오더메이드, 세일 제품
제품 확인 후 영업일 기준 7일 이내에 교환 혹은 환불 처리해 드립니다. 카드사마다 환불일자가 다르니 참고해 주십시오.
사은품을 받으신 경우 동봉하여 보내주시고 사은품을 함께 반품하지 않은 경우 해당 금액 차감 후 환불됩니다.
* 교환/환불 시 배송 안내
구매 사이트에서 교환/환불 접수가 완료되면 자동으로 반송처리되니 따로 택배사에 요청하지 않으셔도 됩니다.
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일방적인 반송과 타 택배 이용은 원활한 교환/환불 처리가 어렵습니다. 시간이 오래 소요될 수 있으니 반드시 구매 사이트 통해 신청해 주십시오.
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